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El usuario se obliga a utilizar los sitios web de conformidad con la legislación aplicable, la buena fe, el orden público y lo dispuesto en este documento.

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La presente Política de Privacidad aplica a la información recolectada a través de los siguientes portales oficiales, entre otros que puedan habilitarse:

Este documento aplica exclusivamente al uso de los sitios web institucionales.

Los servicios de banca en línea, aplicaciones móviles y productos financieros cuentan con contratos, reglamentos y condiciones específicas, que regulan de forma independiente su uso.

Información disponible en los sitios web

La información publicada en los sitios web de FICOHSA tiene carácter institucional e informativo y no debe considerarse como asesoría financiera, legal o comercial vinculante.

FICOHSA se reserva el derecho de modificar, actualizar, restringir o eliminar contenidos sin previo aviso, así como de limitar el acceso cuando existan razones técnicas, operativas, regulatorias o de seguridad.

Envío de formularios y uso de la información

Cuando el usuario complete formularios o envíe información a través de los sitios web, declara que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados, ya sea ingresados directamente por él o por un tercero debidamente autorizado.

La información será utilizada únicamente para:

  • Contactar al usuario.
  • Gestionar solicitudes, consultas o requerimientos.
  • Brindar información sobre productos o servicios solicitados.

La aprobación de productos financieros estará sujeta a los procesos internos de análisis, evaluación crediticia y validación, conforme a la normativa vigente en cada jurisdicción.

Cuando corresponda legalmente, FICOHSA podrá consultar centrales de riesgo o burós de crédito, lo cual será informado al usuario conforme a la legislación aplicable.

Aceptaciones adicionales

Cuando aplique, el usuario podrá otorgar su consentimiento para:

  • Recibir comunicaciones institucionales, informativas o promocionales.
  • Sujetarse a límites operativos definidos conforme a su perfil.
  • Aceptar tarifas, comisiones y condiciones publicadas en los tarifarios vigentes.
  • Aceptar los contratos específicos asociados a productos y servicios financieros.

Los contratos específicos de cada producto o servicio prevalecen sobre la información general contenida en los sitios web.

Tratamiento y protección de datos personales

FICOHSA tratará los datos personales recolectados con confidencialidad, aplicando medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar su seguridad, de conformidad con:

  • La legislación vigente en cada país donde opera.
  • Las mejores prácticas en protección de datos y seguridad de la información.

Los datos serán utilizados únicamente para los fines informados y durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines o las obligaciones legales correspondientes.

Uso de cookies y tecnologías similares

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El detalle sobre los tipos de cookies, su finalidad, duración y opciones de configuración se encuentra disponible en la Política de Cookies, accesible desde el sitio web institucional.

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Modificaciones y actualizaciones

FICOHSA podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las versiones actualizadas serán publicadas en los sitios web y entrarán en vigor a partir de su publicación. Cuando corresponda, se podrán utilizar mecanismos visibles de aviso al usuario.

Se recomienda al usuario a estar revisando la política continuamente para conocer actualizaciones conforme la fecha estipulada en la parte inferior de la política.

Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Nicaragua donde opera la entidad de FICOHSA que presta el servicio correspondiente.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Fecha de última actualización: 8 de Enero del 2025 

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