CIRCULAR CNBS No.023/2024:

Exoneración al Adulto Mayor de Cargos o Cobros sobre las Gestiones y Actividades Financieras.

Banco Ficohsa inició las adecuaciones necesarias en sus sistemas para cumplir con lo establecido en el Reglamento para la Exoneración al Adulto Mayor de Cargos o Cobros sobre las Gestiones y Actividades Financieras emitido por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), derivado del Decreto Legislativo N° 34-2024.

Banco Ficohsa inició las adecuaciones necesarias en sus sistemas para cumplir con lo establecido en el Reglamento para la Exoneración al Adulto Mayor de Cargos o Cobros sobre las Gestiones y Actividades Financieras emitido por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), derivado del Decreto Legislativo N° 34-2024.

Los cargos por diversos conceptos, realizados a partir del 5 de octubre de 2024, fecha de entrada en vigor de la disposición legal, serán revertidos y restituidos a los clientes de Banco Ficohsa dentro de los tiempos establecidos.

Informar al cliente que Banco Ficohsa inició las adecuaciones necesarias en sus sistemas para cumplir con lo establecido en el Reglamento para la Exoneración al Adulto Mayor de Cargos o Cobros sobre las Gestiones y Actividades Financieras emitido por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), derivado del Decreto Legislativo N° 34-2024. Los cargos por diversos conceptos, realizados a partir del 5 de octubre de 2024, fecha de entrada en vigor de la disposición legal, serán reversados y restituidos a los clientes de Ficohsa dentro de los tiempos establecidos.
Cargos que aplican a exoneración:

Productos Activos – Tarjetas de Crédito y Préstamos

• Reposición por Extravío o Pérdida
• Fotocopias o comprobantes por transacciones en disputa
• Emisión por Finiquitos
• Gastos de Formalización

Productos Pasivos – Cuentas de Ahorro, Cuentas de Cheques y Certificados de Depósito

• Comisión por retiros en ATMs nacionales
• Comisión por envío de ACH
• Emisión de chequeras
• Comisión por exceso de cheques sobregirados
• Comisión por reposición de libretas
• Transferencia LBTR Enviado
• Transferencia LBTR Recibido
• Emisión de cheque certificado
• Comisión por reposición de tarjeta de débito
• Consulta de saldos en ATM
• Emisión adicional de estado de cuenta
• Emisión de cheque de caja
• Fotocopia de documentación de depósitos o retiros
• Operaciones Manuales
• Traslados entre cuentas, pagos a terceros en la misma moneda
• Transacciones de corresponsal Tengo
• Emisión de constancia de saldos
• Transferencia de Saldos
• Transferencias Regionales GFF
• Paro de Pago
• Constancias para Embajada Americana